Наши гарантии
Мы работаем только с крупнейшими Российскими производителями, с такими фабриками, как ДСВ, Стиль, Стендмебель, Текс мебель, Армос и Кристалл. Какие гарантии, спросите вы? Гарантия нот 12 до 36 месяцев в зависимости от производителя! С целью проверки качества продукции фабрика проводит контрольные сборки каждой партии мебели, выходящей с производства. При производстве применяются экологически безопасные материалы, что подтверждено сертификатами соответствия (кнопка перехода к сертификатам).
Для производства мы используем пленку ПВХ уникальную по своим потребительским и визуальным свойствам. А еще фабрики могут похвастаться самым современным оборудованием, что минимизирует процент брака до менее 1%, а это 1 из 100 покупателей! Тогда как в среднем по рынку он составляет 7%. Эта цифра поражает не так ли? Инструкция по оформлению рекламации.
Производитель гарантирует, что мебель соответствует требованиям ГОСТ 16371-93 “Мебель. Общие технические условия” при соблюдении условий транспортировки, хранения, эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки и передачи товара. На все товары распространяется гарантия от 12 месяцев, на заводской брак.
В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, остановите сборку и действуйте согласно Инструкции по возврату и обмену.
Гарантия не действует в случаях:
1. несоблюдения покупателем рекомендаций производителя по хранению, эксплуатации и уходу за изделием;
2. механических повреждений, вызванных неграмотными действиями при транспортировке, хранении, сборке и эксплуатации корпусной мебели (в случае самостоятельной транспортировки, подъема или сборки);
3. естественного износа элементов мебели, возникшего в процессе эксплуатации - потертости, царапины, частичная потеря цвета под воздействием ультрафиолетового излучения;
4. повреждения деталей и комплектующих, вызванных воздействием чрезмерной влажности и резких перепадов температур, повлекших за собой разбухание ЛДСП и прочих композитных материалов, отслоение отделочного покрытия и другие повреждения.
Для производства мы используем пленку ПВХ уникальную по своим потребительским и визуальным свойствам. А еще фабрики могут похвастаться самым современным оборудованием, что минимизирует процент брака до менее 1%, а это 1 из 100 покупателей! Тогда как в среднем по рынку он составляет 7%. Эта цифра поражает не так ли? Инструкция по оформлению рекламации.
Производитель гарантирует, что мебель соответствует требованиям ГОСТ 16371-93 “Мебель. Общие технические условия” при соблюдении условий транспортировки, хранения, эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки и передачи товара. На все товары распространяется гарантия от 12 месяцев, на заводской брак.
В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, остановите сборку и действуйте согласно Инструкции по возврату и обмену.
Гарантия не действует в случаях:
1. несоблюдения покупателем рекомендаций производителя по хранению, эксплуатации и уходу за изделием;
2. механических повреждений, вызванных неграмотными действиями при транспортировке, хранении, сборке и эксплуатации корпусной мебели (в случае самостоятельной транспортировки, подъема или сборки);
3. естественного износа элементов мебели, возникшего в процессе эксплуатации - потертости, царапины, частичная потеря цвета под воздействием ультрафиолетового излучения;
4. повреждения деталей и комплектующих, вызванных воздействием чрезмерной влажности и резких перепадов температур, повлекших за собой разбухание ЛДСП и прочих композитных материалов, отслоение отделочного покрытия и другие повреждения.