Инструкция по возврату и обмену
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.
Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в сборе, сохранены его товарный вид, и целостность упаковки, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:
• Отсутствует оригинальная упаковка;
• Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
• Изделие имеет следы эксплуатации.
Инструкция по уходу за мебелью
Безусловно, приобретая различные предметы мебели мы планируем использовать их много лет подряд. Как известно, некачественная мебель быстро придет в негодность, и её придется менять каждые два-три года, что совсем невыгодно. Для того, чтобы мебель служила долго, необходимо соблюдать ряд простых рекомендаций по уходу за ней.
Особенности эксплуатации мебели в быту
Температурный режим
• Оптимальная температура эксплуатации мебели от +10 до +35 градусов Цельсия. Более низкая или высокая температура может привести к отслоению кромки или пленки ПВХ. Избегайте также резких перепадов температур.
• Не оставляйте мебель и комплектующие вблизи отопительных приборов и источников огня.
• Запрещено ставить на поверхности горячие предметы (посуду, утюг, и т.п.) без теплоизоляционных прокладок – во избежание повреждения отделочных покрытий.
Прямой солнечный свет
• Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей во избежание изменений цвета изделий и ухудшения эстетического внешнего вида за счет выгорания отделочных покрытий.
• И, хотя изменение оттенка мебели с течением времени является совершенно естественным, эти процессы можно замедлить или предотвратить вовсе. В случае частичной замены мебельных элементов неминуемо возникнет цветовое различие, что не является признаком низкого качества, но может нарушить единый дизайн.
Влажность и жидкости
• Мебель необходимо эксплуатировать в условиях умеренной влажности 50-70% (при сильно сухом воздухе необходимо использовать увлажнители, при возникновении повышенной влажности - чаще проветривать помещения).
• При попадании воды на поверхность мебели необходимо устранить излишки жидкости сухой или слегка увлажненной мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль).
• Для ухода за рабочими поверхностями подойдут: мягкая влажная ткань, поролоновая губка.
• Мебель не лучшим образом реагирует на агрессивные щелочи и кислоты. При попадании их на поверхность мебели следует их немедленно удалить и предотвратить дальнейшее воздействие.
Уход за мебелью:
• Пыль лучше удалять мягкой сухой тканью (фланель, плюш), а для очистки от других различных загрязнений - используйте специальные полироли и средства, рассчитанные на конкретный тип материала.
• При уходе за мебелью из МДФ, ЛДСП рекомендуется протирать поверхности влажной тканью с последующей протиркой насухо, применять аэрозоли, восковые полироли и специальные средства, запрещается мыть мебель водой и чистить составами, содержащими спирты, растворители, соду и прочие абразивные материалы.
• При уходе за поверхностями со стеклом следует помнить, что стекло хрупкое, поэтому необходимо беречь от ударов тяжелыми предметами, при чистке запрещено использовать абразивные материалы, губки из металлизированных волокон, а также средства, которые оставляют разводы и царапины на поверхности.
Механическая нагрузка и правила безопасности
• Каждый предмет мебели должен использоваться в соответствии с его функциональным назначением.
• Не допускайте грубого механического воздействия на мебель и комплектующие, неаккуратное обращение может привести к повреждению отделочного покрытия, стекол, зеркал и элементов крепежа. При появлении трещин и сколов на поверхности стеклянных изделий или обнаружении поломок фурнитуры необходимо немедленно произвести их замену, так как дальнейшая эксплуатация поврежденных деталей может привести к травмам
• Не перегружайте полки и ящики чрезмерно тяжелым содержимым, т.к. это может повлечь поломку фурнитуры и комплектующих
• При выборе размера и конструкции кровати исходите из своих росто-весовых характеристик
• Во избежание опрокидывания - шкафы, пеналы и стеллажи необходимо крепить к стене при помощи специальной фурнитуры и методов
• Не вставайте ногами на комоды, тумбы, письменные и обеденные столы, данная мебель не рассчитана на вес человека. Фурнитура и элементы креплений
• Рекомендуется регулярно (минимум 1 раз в месяц) протирать пыль и загрязнения в выдвижных механизмах (направляющих).
• В процессе эксплуатации корпусной мебели возможно ослабление крепежных соединений, в связи с этим необходимо их периодически подтягивать.